Häufige Fragen

Kauf, Preis und Daten

Was kostet KlarVermieter?
Je Abrechnungsjahr einmal: Klein bis 5 Wohneinheiten: 39,00 €; Mittel bis 15 Wohneinheiten: 79,00 €; Groß bis 40 Wohneinheiten: 149,00 €. Das sind Bruttopreise inklusive 19 % Umsatzsteuer; weitere Kosten fallen nicht an. Die Demo ist kostenlos. Siehe Preise.
Ist das ein Abo?
Nein. Sie kaufen die Lizenz für ein Abrechnungsjahr, einmalig. Es gibt keine automatische Verlängerung und nichts zu kündigen.
Was passiert nächstes Jahr?
Die Lizenz gilt für das Abrechnungsjahr, für das Sie sie gekauft haben. Abrechnungen für dieses Jahr drucken Sie damit ohne Wasserzeichen. Für das nächste Abrechnungsjahr kaufen Sie wieder eine Lizenz – dann, wenn Sie abrechnen wollen. Sobald für Ihr Konto irgendeine Lizenz besteht, bleiben die Exporte (DATEV-CSV, Sicherungsdatei) freigeschaltet. Ohne Lizenz gelten wieder die Grenzen der Demo. Wie lange Ihre Daten danach im Konto bleiben, steht in den AGB.
Was ist das Abrechnungsjahr?
Ihr Abrechnungszeitraum umfasst zwölf Monate und beginnt immer am Ersten eines Monats. Abrechnungsjahr ist das Jahr, in das der größere Teil dieser zwölf Monate fällt; bei Gleichstand (Beginn am 1. Juli) das Jahr, in dem der Zeitraum beginnt. Beispiele: Januar bis Dezember 2025 → 2025; 01.07.2025 bis 30.06.2026 → 2025; 01.08.2024 bis 31.07.2025 → 2025; 01.12.2024 bis 30.11.2025 → 2025. Dafür kaufen Sie jeweils die Lizenz 2025. Die App zeigt im Kaufdialog, welche Zeiträume Ihrer Liegenschaften zum gewählten Jahr gehören.
Für welche Jahre kann ich kaufen?
Für das laufende Jahr und die zwei Vorjahre (2026, 2025, 2024). Der Vermieter muss die Betriebskostenabrechnung spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums mitteilen (§ 556 Abs. 3 BGB) – ältere Jahre brauchen Sie in der Regel nicht.
Wie viele Wohneinheiten sind enthalten?
Je nach Stufe: Klein bis 5, Mittel bis 15, Groß bis 40 Wohneinheiten. Maßgeblich ist die Zahl der Wohneinheiten je Datenbestand, nicht die Summe aller Datenbestände. Die Lizenz gilt für alle Datenbestände Ihres Kontos; erfassen können Sie bis zu 50 Liegenschaften. Brauchen Sie für ein bereits gekauftes Jahr eine höhere Stufe, zahlen Sie nur die Differenz. Darüber hinaus bieten wir derzeit keine Stufe an.
Wo liegen meine Daten?
In der Demo nur in Ihrem Browser. Mit Konto liegen sie verschlüsselt auf einem Server von Microsoft Azure in der Region Deutschland; wir sichern die Datenbank täglich als vollständige Kopie auf demselben Server (eine Offsite-Sicherung gibt es noch nicht). Details in der Datenschutzerklärung. Wir empfehlen zusätzlich eine eigene Sicherungsdatei.
Kann ich den Kauf widerrufen?
Verbraucher haben 14 Tage Widerrufsrecht. Ein Kauf ist nur möglich, wenn Sie dem sofortigen Beginn ausdrücklich zustimmen; dann gelten die Regeln zum vorzeitigen Erlöschen und zum Wertersatz aus der Widerrufsbelehrung. Widerrufen können Sie jederzeit unter Vertrag widerrufen, ohne Konto.
Kann ich es vorher ausprobieren?
Ja, mit der kostenlosen Demo: ohne Konto, mit Beispieldaten. Sie hat Grenzen (eine Liegenschaft, bis zu drei Wohneinheiten je Datenbestand, kein Export) und druckt mit dem Wasserzeichen „DEMO – nicht zum Versand“.
Wie bezahle ich?
Im Kaufdialog der App über Stripe. Angebotene Zahlarten: [PLATZHALTER: Zahlarten, z. B. Kredit-/Debitkarte] Sie werden dort vor der Bestellung genannt. Sie erhalten eine Bestellbestätigung und eine Kaufbestätigung per E-Mail; eine Rechnung [PLATZHALTER: Rechnungsweg festlegen]
Gibt es ein Mieterportal oder eine Bankanbindung?
Nein. KlarVermieter ist für die Betriebs- und Heizkostenabrechnung gebaut, nicht für Zahlungsabgleich oder Mieterkommunikation.
Ersetzt KlarVermieter die Rechts- oder Steuerberatung?
Nein. Die Software rechnet nach den genannten Vorschriften und gibt Prüfhinweise; für Ihren Einzelfall bleiben Sie verantwortlich.
Wen kann ich fragen?
Schreiben Sie an info@karuki.de oder rufen Sie an: +49 211 5837937.